MCD Machines à sous

Développer ses compétences techniques et fonctionnelles aux machines à sous

 

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Durée : 2 jours (14 heures)
Prérequis : Être âgé de 18 ans / Posséder un casier judiciaire vierge et être inscrit sur les listes électorales ou appartenir à un pays membre de l'Union européenne
Publics concernés : Caissiers, Contrôleurs, Mécaniciens, Techniciens, Gestionnaires, MCD Jeux traditionnels
Connaissances préalables requises : Aucune expérience requise au poste de MCD machines à sous
Capacité : 4

Objectifs

Connaissance des différents matériels, systèmes du floor; Compréhension des différents modes de fonctionnement des machines à sous; Connaissance des procédures de comptées; Compréhension du fonctionnement de la caisse; Capacité de contrôle des différentes comptées; Pratique des progiciels DEMETER - GAEA - HADES ; Connaissance initiale de la règlementation applicable aux machines à sous; Prise en charge des clients
Durée : 2 jours (14 heures)
Prérequis : Être âgé de 18 ans / Posséder un casier judiciaire vierge et être inscrit sur les listes électorales ou appartenir à un pays membre de l'Union européenne
Publics concernés : Membre du Comité de Direction Machine à Sous débutant
Connaissances préalables requises : Moins de 2 ans aux machines à sous et avoir suivi la formation de niveau 1
Capacité : 4

Objectifs

Connaissance des différents modes de fonctionnement des machines à sous; Application des procédures de comptées; Capacité à déterminer les dysfonctionnements techniques et incohérences des données;Compétence à gérer une caisse; Aptitude à reconstituer un coffre; Capacité à reconstituer l’ensemble des flux du floor; Connaissance des réseaux; Pratique des progiciels HESTIA - DANAE; Maîtrise des progiciels DEMETER - GAEA - HADES;Pratique du progiciel KALYPSE ONLINE MANAGER – KALYPSE JACKPOT MANAGER;Connaissance de la réglementation applicable aux machines à sous; Connaissance des registres réglementaires; Capacité à gérer la sécurité des procédures; Dispositions à gérer, encadrer une équipe; Gestion des clients.
Durée : 2 jours (14 heures)
Prérequis : Être âgé de 18 ans / Posséder un casier judiciaire vierge et être inscrit sur les listes électorales ou appartenir à un pays membre de l'Union européenne
Publics concernés : Membre du Comité de Direction Machine à Sous expérimenté
Connaissances préalables requises : Plus de 2 ans aux machines à sous et avoir suivi la formation de niveau 2
Capacité : 4

Objectifs

Connaissance des spécificités des machines à sous;Compréhension des systèmes hyperlink et jeux électroniques;Maîtrise des procédures de comptées;Capacité à traiter les dysfonctionnements techniques et incohérences des données;Maîtrise de la reconstitution du coffre;Gestion de la reconstitution de l’ensemble des flux du floor;Maîtrise des réseaux;Pratique des progiciels RHEA - HERA - HEPHAÏSTOS;Maîtrise du progiciel DANAE;Perfectionnement des progiciels GAEA – HADES;Perfectionnement des progiciels DEMETER – HESTIA;Perfectionnement du progiciel KALYPSE ONLINE MANAGER – KALYPSE JACKPOT MANAGER;Connaissance approfondie de la réglementation applicable aux machines à sous;Connaissance des registres réglementaires;Capacité à contrôler et mettre en place les procédures de sécurité;Facultés à gérer, encadrer une équipe;Qualité personnelle à détecter les différents types de clientèle et à adapter sa stratégie relationnelle et commerciale;Gestion des demandes clients et résolution de leur problème.

Documents à télécharger

Formation vérifiée et actualisée le 16 Octobre 2019

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