Préparation au CQP Croupier

 

 

​​

98% de 

réussite

  

 

 

Acquisition des connaissances techniques et fonctionnelles

4,83
(6 avis)

Objectif(s)

Préparation de l’ouverture et fermeture des tables :

  • Revêtir une tenue professionnelle appropriée afin d’appliquer et de respecter la réglementation des jeux dans les casinos.
  • Préparer l’ouverture de la table suivant les procédures réglementaires :
  • Récupérer l’encaisse propre à la table (plaques et jetons)
  • Étaler les plaques et jetons sur la table de manière ordonnée afin de vérifier que l’encaisse corresponde bien à l’avance initiale de la table
  •  Annoncer le numéro de la table
  • Ranger les plaques et jetons dans l’encaisse de la table
  • Fermer la table suivant les procédures réglementaires afin d’éviter toute contestation :
  •  Etaler l’ensemble des plaques et jetons afin de faciliter le calcul de l’encaisse
  • Compter les plaques et jetons selon la réglementation et les procédures internes
  • Reconstituer l’encaisse

Gestion technique des tables de jeux

  • Ouvrir la partie et conduire techniquement le déroulement des jeux en respectant strictement toutes les procédures
  • Manipuler avec dextérité le matériel propre à chaque jeu en respectant la réglementation et les procédures internes
  • Retirer les mises perdantes, vérifier et corriger si nécessaire les mises placées pour la clarté des opérations
  • Sécuriser les résultats du jeu
  • Vérifier et annoncer les mises gagnantes
  • Calculer rapidement les résultats
  • Calculer et annoncer rapidement les gains
  • Préparer et procéder rapidement au paiement des joueurs en appliquant les règles de calcul adéquates afin de sécuriser le paiement conformément à la réglementation des jeux dans les casinos
  • Annoncer tous les paiements effectués pour que les joueurs soient précisément informés des paiements

Animation des tables de jeux :

  • Animer la table pour créer une ambiance de plaisir et de jeux
  • Créer et maintenir un rythme de jeu rapide pour contribuer à la rentabilité de la table
  • Informer sa hiérarchie d’éventuelles dérives dans le comportement des joueurs en matière d’abus de jeu

Accueil et relation client :

  • Accueillir les clients de telle sorte qu’ils se sentent parfaitement à l’aise
  • Proposer aux clients spectateurs de jouer
  • Faciliter l’intégration des nouveaux joueurs en leur fournissant les informations nécessaires

 

Durée : 400 heures
Prérequis : Être âgé de 18 ans / Posséder un casier judiciaire vierge et être inscrit sur les listes électorales ou appartenir à un pays membre de l'Union européenne
Publics concernés : Tous public
Connaissances préalables requises : Sans niveau spécifique
Délais d'accès : 45 jours
Conditions d'accessibilité : Conforme au Décret n° 2006-26 du 9 janvier 2006 relatif à la formation professionnelle des personnes en situation de handicap et au Décret n°2006-555 du 17 mai 2006 relatif à l’accessibilité généralisée aux personnes en situation de handicap des Etablissements Recevant du Public (ERP).
Capacité : 7 stagiaires

Descriptif des composantes de la certification : 

Le CQP Croupier possède 3 blocs de compétences : 

  • Accueillir un client et mener un échange en vue de réaliser une prestation
  • Traiter une réclamation client, recueillir et transmettre des informations concernant les clients
  • Animer et gérer une table de jeu

Pour tous les blocs de compétences, des observations en situation de travail réelle sont réalisées conjointement par un représentant du centre de formation et un représentant de l’entreprise. Ces mêmes blocs font l’objet d’une nouvelle évaluation dans le cadre d’une épreuve finale reprenant l’ensemble des compétences visées par la certification, réalisée par un binôme évaluateur externe composé d’un évaluateur pédagogique et d’un expert professionnel.

La compétence est considérée acquise dès lors qu’il est constaté une autonomie au poste de travail et que les résultats obtenus lors des évaluations en contrôle continu et final franchissent le seuil d’acquisition d’un bloc selon une pondération établie par les partenaires sociaux.

L’ingénierie modulaire de certification du secteur permet aux branches du secteur d’organiser des équivalences non seulement à l’intérieur de leurs propres CQP mais aussi avec les CQP des autres branches participant à ce dispositif d’ingénierie modulaire. Des blocs de compétences sont ainsi communs à plusieurs CQP de plusieurs branches. Cette ingénierie est aujourd’hui partagée par 4 CPNEFP : la CPNE de l’industrie hôtelière, la CPNE des Casinos-jeux, la CPNEFP de la restauration collective et la CPNEFP de la restauration commerciale libre-service.


La cartographie des blocs de compétences et CQP du secteur est consultable sur le site www.certidev.com

Code RNCP : 31332

Convention(s) : 3167 - Personnel des jeux dans les casinos

Code(s) NSF : 334 Accueil, hotellerie, tourisme

Codes des fiches ROME les plus proches : G1206 : Personnel technique des jeux

Secteurs d'activité accessibles par le détenteur de ce certificat

  • Hôtellerie,
  • Restauration,
  • Loisirs,
  • Tourisme,
  • Casino,
  • Cercle de jeux,
  • Etablissement de jeux,
  • Maison de jeux de commerce,
  • Paquebot de jeux de croisière.

Types d'emplois accessibles par le détenteur de ce certificat

  • Croupier  H/F,
  • Chef de table

Réglementation d'activités 

Loi du 5 janvier 1988 (amendement Chaban) règlementant l'exploitation des casinos.
"Toute personne affectée à un emploi quelconque dans une salle de jeux (cadres et employés) doit avoir été préalablement agréée par le ministère de l'Intérieur : casier judiciaire vierge, inscription sur les listes électorales et appartenance à un pays membre de l'Union européenne; obligation de suivre en entrant dans l'emploi une formation sur la prévention des abus de jeux."

Documents à télécharger

Formation vérifiée et actualisée le 16 Octobre 2019

TOUS LES AVIS

José Cabrero San José | Posté le 17 novembre 2019 | 5
Formation faite au casino de Palavas les flots . Des formateurs au top très professionnel et pédagogue à votre écoute et toujours de bon conseil . Mis en situation réel tout les vendredi soir ce qui est vraiment bien cela évite de se retrouver dans le bain du jour au lendemain . Juste petit point à revoir selon moi peut être ajouter une nuit supplémentaire en situation réel et allonger la formation d'une semaine ou deux car je trouve que six semaines est un peu juste . Je conseil fortement pour les personnes qui désire intégrer la formation et apprendre ce métier passionnant de croupier avec des formateurs passionné et désireux de le faire connaitre . Un grand merci au formateur du casino de Palavas les flots pour leur patience et leurs professionalisms mais aussi à la direction et tout les croupiers et employés du casino qui ont été géniaux avec nous merci

vallat maverick | Posté le 13 novembre 2019 | 5
j'ai passé ma formation a Palavas les Flots. On es tout de suite bien accueillis, mis a l'aise. Le programme proposé par la formation es très complet : on apprend la base comme le mélange des cartes ainsi que la manipulation de jetons jusqu'au termes plus techniques qui concerne les différents jeux qu'un croupier doit pouvoir maitrisé . Des soirée de mise en situation réelle sont exercé avec de véritables clients pour une adaptation et une mise en pratique des différentes parties du programme. Le plus : -un accompagnement pédagogique très enrichissant -un suivis des compétences acquise au fur et a mesure de la formation -opportunité de pratiquer le métier en condition réelle au cours de la formation le moins : -la restauration si vous ne souhaiter pas manger tout les jours au restaurant (des petites superette avec peu de choix) -véhicule recommandé si vous souhaiter vous divertir lors de vos jours de repos Palavas les flots es une petite ville donc peu d'activité

Berton Virginie | Posté le 08 novembre 2019 | 5
Formation effectuée au casino de Forges-les-Eaux. Très complète pour 6 semaines. Un formateur très à l’écoute et très pédagogue. Il a toujours su trouver un moyen de nous aider et de nous faire comprendre les exercices. Les soirs en exploitation on étaient vraiment utiles dans l’apprentissage. J’ai découvert un métier passionnant.

Mathieu Frere | Posté le 08 novembre 2019 | 5
Formation à Forges-Les-Eaux. Très bonne formation, Formateur très patient, pédagogue et passionné. Aucun cours magistral, seulement de la pratique, on à pas le temps de s'ennuyer !

MARTINEZ Xavier | Posté le 30 octobre 2019 | 4
Formation passée à Palavas les Flots. Formateur/rice de qualité pédagogique et patient et apporte des conseils concrets et efficace vu que ce sont encore des croupiers en activité. Apprentissage non scolaire car mise en situation de jeux avec des parties fictives entre les stagiaires. Premier passage à table avec de vrais clients les vendredis soirs pour une première immersion dans notre futur métier très enrichissant. Hôtel et restauration de qualité. Si le métier de croupier vous intéresse n’hésitez pas foncez...!

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